CONDICIONES GENERALES DE LOS ENVIOS
DÍAS DE ENVÍO
Enviamos todos los días menos los viernes, sábados y domingos, para evitar que peces, plantas y animales pasen varios días parados en la caja. Los pedidos se procesarán lo antes posible, normalmente el mismo día o al día siguiente de recibir el pago.
Los pedidos que se registren los jueves más tarde de las 12h se dejarán para enviar ya el lunes siguiente, para evitar que el paquete se quede todo el fin de semana parado.
En periodo de vacaciones o ofertas puntuales, los pedidos podrán retrasarse unos días.
Se avisará al cliente mediante un correo electrónico del día que se enviara el pedido y del día que se recibirá para que pueda estar pendiente de su recepción. Es muy importante dejar en el registro un número de teléfono para que el transportista pueda ponerse en contacto si hubiera cualquier problema.
Si el cliente no recoge el pedido el día de la entrega, no nos hacemos responsables del estado en que se encuentren las plantas y los animales.
TIPOS DE ENVÍO
Los pedidos se enviarán a través de correos express.
Los pedidos que incluyan peces se enviaran especialmente preparados para garantizar la supervivencia de los peces, incluyendo caja de porespan, oxigeno en las bolsas y parche de calor-frío si las condiciones climatologías lo requieren. Además estos envíos se realizarán con entrega por la mañana, para asegurarnos que los animales pasan el menor tiempo posible en la caja.
Los plazos de entrega de los paquetes enviados a través de correos express serán de 24-48 horas en el caso de envío a la peninsula y 72 horas en los envíos a las Islas Baleares. Las entregas se realizarán en la puerta del domicilio indicado.
Enviamos todos los días menos los viernes, sábados y domingos, para evitar que plantas y animales pasen varios días parados en la caja. Los pedidos se procesarán lo antes posible.
GASTOS DE ENVÍO
En acuarionatur.es disponemos de diferentes tipos envíos dependiendo de los productos que componen el carrito. Se pueden combinar todos los productos de la web, el tipo de transporte será el adecuado para poder asegurar que plantas y animales vivos lleguen en perfecto estado.
ENVIOS SIN PECES (PRODUCTOS, PLANTAS, GAMBAS Y CORALES)
ENVIOS A LA PENÍNSULA - (ESPAÑA Y PORTUGAL)
PESO COSTE SERVICIO
0-1KG 5.31€+iva correos express 24
1-2KG 5.57€ +iva correos express 24
2-3kg 5.83€ +iva correos express 24
3-4KG 6.09€ +iva correos express 24
4-5KG 6.31€ +iva correos express 24
5-10KG 7.84€ +iva correos express 24
10-15KG 9.47€ +iva correos express 24
15-20KG 11.82€ +iva correos express 24
20-25KG 14.17€ +iva correos express 24
PEDIDOS DE MÁS DE 60€ --> ENVÍO GRATIS
ENVIOS A LAS ISLAS BALEARES
PESO COSTE SERVICIO
0-1KG 6.98€ +iva correos express 72H
1-2KG 7.34€+iva correos express72H
2-5KG 10.62€+iva correos express72H
5-20KG 22.34€ +iva correos expres72H
+20KG CONSULTAR
NO HAY PORTES GRATIS PARA ENVÍO A BALEARES
ENVIOS A CANARIAS CONSULTAR
LA MAYORÍA DE LOS PEDIDOS NO SUPERAN LOS 2KG, YA QUE PLANTAS E INVERTEBRADOS NO AÑADEN PESO AL PEDIDO
Para cualquier consulta sobre el envío de productos, no dude en contactar con nosotros.